Tổng đài IP UCM6301 là dòng tổng đài điện thoại VoIP chính hãng Grandstream, cung cấp cho các giải pháp là thông tin liên lạc cao cấp cho các doanh nghiệp với nhiều tính năng hữu ích giúp cho việc quản lý và chăm sóc khách hàng được dễ dàng, lời chào đa cấp, quản lý lịch sử cuộc gọi.

500 user, 75 cuộc gọi đồng thời, 50 cuộc gọi SRTP đồng thời

Tổng đài UCM6301 hỗ trợ lên tới 500 user tức là 500 tài khoản SIP, cùng một lúc tổng đài có thể hỗ trợ lên tới 75 cuộc gọi thông thường đồng thời, hoặc 50 cuộc gọi SRTP một lúc. Nếu số lượng cuộc gọi vượt quá số lượng tối đa thì sẽ không thể kết nối được. 

Tổng đài UCM6301 phù hợp mô hình doanh nghiệp như thế nào? 

Dòng tổng đài IP Grandsteram UCM6301 phù hợp cho các đơn vị, doanh nghiệp quản lý từ vài máy IP tới 500 máy IP bao gồm cả các app VoIP với lượng cuộc gọi tương đối tối đây UCM6301 hỗ trợ lên tới 75 cuộc gọi đồng thời 

Kết nối SIP Trunk hoặc IMS với các nhà mạng qua cáp quang

Tổng đài kết nối đầu số SIP Trunk  hoặc đầu số IMS với các nhà mạng qua cáp quang các nhà mạng như Viettel, VNPT, CMC, FPT… là quá trình thiết lập một đường truyền kết nối giữa hệ thống SIP Trunk hoặc hệ thống IMS và các nhà mạng sử dụng công nghệ cáp quang. Để thực hiện được điều này cần một bộ chuyển đổi kết nối (protocol converter) và modem quang để chuyển đổi tín hiệu giữa SIP Trunk hoặc IMS và các nhà mạng. Sau khi thiết lập kết nối, người dùng có thể thoại và truyền tải dữ liệu.

Làm việc từ xa qua cloud internet 20 máy lẻ và 4 cuộc gọi đồng thời qua app/web/phần mềm

UCM6301 hỗ trợ làm việc từ xa qua cloud internet cho phép kết nối lên tới 20 máy lẻ  và 4 cuộc gọi đồng thời thông qua các nền tảng app phone, web hoặc qua phần mềm máy tính. Giúp cho công việc của bạn luôn được duy trì liền mạch dù bạn ở bất cứ nơi đâu

4 phòng họp video, 20 bên hoặc hội nghị âm thanh 75 bên tham gia

Tổng đài IP hỗ trợ lên tới 4 phòng họp video trực tuyến với tối đa 20 bên tham gia cùng lúc với hình ảnh full HD 1080p. UCM6301 cũng hỗ trợ hội nghị âm thanh (audio conference)  lên tới 75 bên tham gia cùng lúc. Tức là các bên tham gia có thể giao tiếp trực tuyến với nhau mà không cần có mặt trên cùng một địa điểm 

Màn hình LCD hiển thị thông tin tổng đài

Tổng đài có màn hình LCD màu 320×240 với thanh cuộn và phím cảm ứng , c hiển thị các thông tin cơ bản của tổng đài như:  tên tổng đài, địa chỉ IP … giúp cho người quản lý tổng đài có thể dễ dàng kiểm tra thông tin mà không cần phải đăng nhập vào máy tính 

1 cổng FXO (CO-Line) + 1 cổng FXS Analog.

Tổng đài hoạt động được ngay cả khi trường hợp bị mất điện, mất nguồn nhờ có 1 cổng FXO và 1 cổng FXS  tự động kết nối. Nó như một giải pháp dự phòng giúp cho hệ thống của bạn luôn hoạt động ổn định.

3 cổng mạng Gigabit (PoE), 1 cổng USB, Khe SD

Tổng đài UCM6301 có 3 cổng mạng Gigabit hỗ trợ công nghệ PoE, 1 cổng WAN, 1 Cổng LAN và 1 Cổng kết nối với hệ thống backup HA. Nó cũng được trang bị 1 cổng USB và khe cắm thẻ nhớ SD. Các cổng mạng Gigabit có tốc độ truyền dữ liệu cao lên tới 1Gbps, và hỗ trợ công nghệ PoE. Cổng USB cho phép kết nối với các thiết bị lưu trữ hoặc sạc các thiết bị di động để backup dữ liệu hoặc update firmware. Khe cắm thẻ nhớ SD cho phép lưu trữ và chia sẻ dữ liệu từ các thiết bị lưu trữ đó.

Hỗ trợ kết nối cloud từ xa

Tổng đài VoIP Grandstream UCM6301 được hỗ trợ kết nối với hệ thống Cloud của Grandstream. Mục đích của việc này là để cho người dùng có thể truy cập và quản lý tổng đài của họ từ bất cứ đâu và bất cứ khi nào mà họ cần thiết.

Tổng đài IP UCM6301 đầy đủ tính năng hiển thị số, lời chào tự động, ghi âm cuộc gọi…

Hiển thị số: Hiển thị số điện thoại hoặc tên liên lạc của người gọi đến trên màn hình điện thoại để bạn có thể biết ai đang gọi.Lời chào tự động: Cho phép bạn thiết lập một thông điệp chào đón tự động để được phát lại cho người gọi khi bạn không thể trả lời cuộc gọi. Điều này giúp bạn duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hoặc người liên lạc của bạn.Ghi âm cuộc gọi: Cho phép bạn ghi âm cuộc gọi để theo dõi và lưu trữ thông tin hoặc để sử dụng như bằng chứng trong trường hợp cần thiết.Những tính năng này sẽ giúp bạn quản lý cuộc gọi hiệu quả và tiện lợi hơn.

Hỗ trợ HA (Redundant) chạy backup tổng đài tự động khi 1 tổng đài lỗi

Đối với bất cứ công ty nào thì việc dự phòng  trường hợp lỗi tổng đài là rất quan trọng. Tổng đài Grandstream hỗ trợ HA (Redundant) cho phép chạy backup tổng đài tự động khi một tổng đài gặp sự cố hoặc lỗi.Tính năng này giúp đảm bảo rằng hệ thống tổng đài luôn hoạt động ổn định và không bị gián đoạn trong quá trình sử dụng. Khi tổng đài chính gặp sự cố, tổng đài backup sẽ được kích hoạt tự động để tiếp tục xử lý cuộc gọi và các chức năng khác của tổng đài. Điều này giúp đảm bảo tính khả dụng cao của hệ thống tổng đài và giảm thiểu thời gian gián đoạn trong quá trình hoạt động.

Lắp đặt: Treo tường hoặc để bàn

Bạn có thể lựa chọn vị trí lắp đặt cho tổng đài UCM6301 , có thể treo trên tường hoặc đặt trên bàn, tùy thuộc vào người sử dụng.Nếu bạn đang tìm một giải pháp tổng đài chăm sóc khách hàng hay chỉ đơn giản là liên lạc nội bộ giữa các chi nhánh thì tổng đài VoIP Grandstream là một giải pháp hoàn hảo giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, nhưng lại đạt hiệu quả cao trong công việc

Thông số kỹ thuật

• Màn hình 2.8-inch hiển thị thông tin.
• CPU: 1 x ARM Cortex-A53 Quad-Core.
• Storage: 32GB e.MMC V5.1.
• Memory: 2GB.
• Giao diện: 1 x FXS + 1 x FXO.
• Hỗ trợ 500 user, 75 cuộc gọi đồng thời.
• Hỗ trợ 1 cổng USB, khe SD, hỗ trợ chức năng Switch và Router cấp DHCP
• Hỗ trợ HA backup tự động, full tính năng: Hiển thị số, lời chào tự động, ghi âm cuộc gọi…
• Hỗ trợ Siptrunk kết nối Vnpt, Viettel, FPT trực tiếp qua đường internet/ cáp quang,
• 1 đường vào bưu điện analog, 1 đường ra máy nhánh analog, tự động kết nối đầu vào và đầu ra khi mất điện
• Full tính năng: Call center, Lời chào đa cấp, Ghi âm cuộc gọi, Voicemail, chuyển hướng cuộc gọi, gọi đi bàng mật khẩu, nhạc nền…
• Hỗ trợ 4 phòng họp hội nghị truyền hình lên tới 20 bên kết nối Smartphone, PC,…
• Tương thích với GDMS để thiết lập, quản lý và giám sát đám mây
• Dựa trên hệ điều hành điện thoại mã nguồn mở Asterisk * phiên bản 16